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Se vuoi anche scaricare i video del corso Il Cliente Fanatico per guardarli offline, il piano PREMIUM è l’unico che offre questa funzionalità. Tuttavia, tutti i piani permettono il download dei materiali didattici (come documenti, file ed esercitazioni) e includono l’accesso alla community del corso per confrontarti con altri studenti Guruflix.
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Grazie a questo corso, scoprirai i sei pilastri dell’Esperienza Cliente Perfetta, i segreti per generare un Effetto Wow che superi le aspettative dei tuoi clienti e il metodo per raddoppiare il valore della tua azienda senza aumentare i costi. Apprenderai strategie pratiche per risolvere i problemi del tuo Customer Service, eliminare il passaparola negativo e trasformarlo in una potente leva di marketing gratuito.
Imparerai come gestire al meglio il rapporto con i clienti prima, durante e dopo l’acquisto, e scoprirai come un solo miglioramento nella velocità di risposta può portare a una crescita esponenziale delle vendite. Questo videocorso è pensato per imprenditori, responsabili del servizio clienti e team aziendali che vogliono distinguersi nel mercato e costruire un business solido basato sulla soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.